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顧客滿意度調查表

公司公告

尊敬的客戶,首先感謝貴公司多年來對法士特公司的支持與幫助,為了更好的給貴公司提供優質的服務,請貴公司在百忙之中,填寫滿意度調查表,以便我公司今后不斷改進、提高,為貴公司提供更好的服務。

區域

顧客信息

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車型及產品分類

(車型)   牽引車
載貨車
自卸
其它

(產品)   單中間軸變速器
雙中間軸非同步器變速器
雙中間軸同步器變速器
S變速器
其它

(車型)   載貨車
自卸
其它

(產品)   5/6檔單中間軸變速器
6檔雙中間軸S變速器
小8/10檔雙中間軸變速器
6D系列
其它

(車型)   汽車起重機
寬體車
水泥攪拌車
其它

(產品)   5/6檔單中間軸變速器
8/9/10/12檔雙中間軸變速器
7D系列
小8檔雙中間軸變速器
其它

(車型)   座位客車
校車
公交客車
臥鋪客車及其它

(產品)   4/5/6檔單中間軸變速器
5/6檔雙中間軸變速器
6檔雙中間軸S變速器
6D系列
其它

(車型)   緩速器
減速機
油品
其它

(產品)   AMT變速器
并聯緩速器
串聯緩速器
其它

(顧客滿意度方面)

產品性能與質量反饋(由技術部門/質量部門填寫相應分值及建議)

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產品交付反饋(由采購部門填寫相應分值及建議)

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售后服務滿意度反饋(由售后服務部門填寫相應分值及建議)

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零配件購買滿意度

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產品價格滿意度反饋(由采購部門填寫相應分值及建議)

(顧客忠誠度)

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對本公司的測量設備、測量能力是否滿意?(由計量部門/質量部門填寫相應分值及建議):

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